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「ロジカルシンキング」や「クリティカルシンキング」という言葉は
非常に使われているように思うが、本書のタイトルにあるように
「ロジカルリスニング」という言葉はあまり使われていないように
思う。
ロジカルリスニングとは、
相手の話を聞きながら、
相手の頭の中で組み立てられたことと
意図を理解する技術
を指す。
ロジカルシンキングなどは非常に重要であるが、
コミュニケーションで一番大事なことは相手の話を理解する
ことであり、ロジカルリスニングできることが必須なのである。
ロジカルリスニングをざっくり言ってしまうと(ざっくりしすぎてしまうが)、
相手の立場に立って聞くということである。
これが分かっていてもなかなかできない。
本書では、実践的な例が多数掲載されているので、一読されることをオススメする。
■ メモ
メラビアン効果は、発言内容とボディランゲージなどの非言語に
齟齬があったとき、相手のどの要素を判断基準にするか、というのが調査内容。
決っして、「言語よりも非言語の方が重要である」ということではない。
■ 目次
第1章 なぜ、ロジカルリスニングが重要なのか？
第2章 ロジカルリスニングに求められるものは？
第3章 コミュニケーションの本質
第4章 ロジカルリスニングに必要な思考力を鍛える
第5章 ロジカルリスニングの実践
第6章 かみ合う議論をするために必要なこと
第7章 集団の中でのロジカルリスニング
第8章“ロジカルリスニング”を超えて
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タグ：ロジカルリスニング
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